歡迎訪問咸陽市天然氣總公司官方網站!

公司開展“一站式”燃氣便民服務活動
來源:咸陽市天然氣總公司 作者:咸陽市天然氣總公司 點擊數:1 發表時間:2019-05-29 08:40:41
A A A

為持續提升優質服務工作,營造安全用氣環境,天然氣有限公司市區分公司、灃西新城分公司、生產運營部聯合開展“一站式”燃氣便民服務活動,旨在進一步優化營商環境,從距離、方式、內容、情感上貼近用戶、服務用戶,增強服務主動性和延伸性,讓用戶足不出戶就能辦理燃氣業務。

5月17日,市區分公司與灃西新城分公司一起前往釣臺新村小區?;顒又?,工作人員現場為用戶辦理開戶、售氣等業務,發放安全用氣宣傳單、安全使用手冊,耐心為廣大用戶講解天然氣的安全使用方法,積極解答用戶提出的各種疑難問題,并重點介紹了燃氣具構造、報廢年限、使用注意事項等內容。安檢員上門進行燃氣設施安全檢查,并向用戶示范如何正確檢漏。對一些年齡較大、行動不便的特殊用戶,手把手地進行安全使用示范,確保每個用戶都能安全、規范地使用燃氣設施。同時提醒用戶如遇緊急情況,及時撥打24小時服務熱線96777。本次活動現場售氣近40余戶,上門安檢150余戶,發放各種宣傳資料200余份,接待用戶180余次,受到了小區用戶的一致好評。

通過進社區、進家門,點對點、面對面的形式,提升了廣大用戶的安全用氣意識,進一步彰顯了燃氣人的責任感和使命感。今后,我們將一如既往,以“店小二”的服務方式,打通服務群眾“最后一公里”,把“優質服務大提升”推向深入,以實際行動踐行“與用戶和諧發展 用真情回報社會”的企業核心價值觀,樹立天然氣公司服務社會、服務于民的良好形象。

欢乐快3